Доставка заказа

Интернет-магазин ТОНДИС отправляет нагревательные элементы, ТЭНы, запчасти и комплектующие по всей России.

Если товар есть в наличии на складе, заказ обычно передаётся в доставку в течение 1–2 рабочих дней после оплаты.

Если товар изготавливается под заказ или временно отсутствует на складе, менеджер сообщит срок изготовления и ориентировочную дату готовности к отгрузке.

 

Доставка по России

Мы отправляем заказы в города, посёлки, сёла и другие населённые пункты Российской Федерации.

Способ доставки можно выбрать при оформлении заказа или согласовать с менеджером.

Доставка СДЭК

Большинство заказов мы можем отправить курьерской службой СДЭК.

Доступные варианты доставки:

• до пункта выдачи СДЭК;
• курьером до указанного адреса — при наличии такой услуги в вашем населённом пункте.

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от:

• города назначения;
• веса заказа;
• габаритов отправления;
• выбранного способа доставки.

Точная стоимость становится известна при оформлении отправления.

Для некоторых заказов доступна оплата при получении — наложенный платёж.

Обратите внимание: при наложенном платеже перевозчик может взимать дополнительную комиссию за приём денежных средств.

Доставка Почтой России

В населённые пункты, где доставка транспортными компаниями недоступна или неудобна, заказ можно отправить Почтой России.

Возможна доставка:

• до ближайшего отделения Почты России;
• другими доступными Почтой России способами в зависимости от региона.

Стоимость и срок доставки рассчитываются в соответствии с тарифами Почты России и параметрами отправления.

Для некоторых заказов также возможна отправка наложенным платежом.

Самовывоз в Челябинске

Вы можете самостоятельно забрать заказ из нашего офиса:

г. Челябинск, ул. Трактовая, 26А

Перед приездом рекомендуем дождаться подтверждения менеджера о готовности заказа к выдаче.

Доставка другими транспортными компаниями

Если вам удобнее получить заказ другой транспортной или курьерской компанией, сообщите об этом менеджеру при оформлении заказа.

Мы можем согласовать отправку выбранным вами перевозчиком при наличии возможности доставки из Челябинска в ваш населённый пункт.

Стоимость перевозки рассчитывается по тарифам выбранной транспортной компании.

Если иное не согласовано заранее, услуги транспортной компании оплачиваются покупателем отдельно.

Стоимость доставки

Стоимость доставки не входит в стоимость товара, если иное не указано при оформлении заказа или не согласовано с менеджером.

Точная стоимость зависит от перевозчика, региона доставки, веса и габаритов заказа.

Для крупногабаритных, тяжёлых или нестандартных изделий стоимость доставки рассчитывается индивидуально.

Отслеживание заказа

После передачи заказа транспортной или курьерской компании вы получите данные для отслеживания отправления.

Срок доставки зависит от выбранной службы и населённого пункта назначения.

Важная информация

Перед передачей заказа перевозчику мы проверяем комплектацию и подготавливаем товар к транспортировке.

При получении рекомендуем проверить:

• целостность упаковки;
• отсутствие видимых повреждений;
• количество мест в отправлении.

Если упаковка имеет значительные повреждения, рекомендуем зафиксировать их при получении и сообщить об этом сотруднику транспортной компании.

Подробную информацию о способах оплаты можно посмотреть в разделе «Оплата».

Остались вопросы?

Поможем подобрать удобный способ доставки и рассчитать стоимость отправления вашего заказа.

Также вы можете написать нам через онлайн-консультант на сайте.